Hallo zusammen, ich arbeite in einem Call Center, das Problem ist, dass wir unterbesetzt sind. Ich bin jetzt in der 6. SSW, aber hab wegen dem Stress in der Arbeit ständig Krämpfe im Unterleib. In einem Dienst arbeiten normalerweise 15-20 Leute und auf einmal darf nur eine Person 30 Minuten Mittagspause machen. Deswegen kann ich in der Arbeit nicht einmal was essen, weil ich einfach keine Pause machen kann, weil immer jemand auf Pause ist. Heute habe ich zB. in der Früh etwas gegessen, in der Arbeit konnte ich nichts essen, jetzt bin ich nach Hause gekommen und kann normal essen. Wenn z.B. mein Kollege in der Arbeit Pause macht, dann dürfen die anderen Mitarbeiter nicht einmal auf die Toilette gehen. Heute konnte ich nur 2mal auf die Toilette gehen. In der Arbeit kriege ich jeden Tag unzählige Anrufe und es passiert oft, dass ich auf einmal 5 Fälle offen habe und diese gleichzeitig erledigen muss - auch in diesen Situationen darf ich keine Pause machen, um meine angelegten Fälle zu erledigen. Vom Arzt habe ich noch keine Schwangerschaftsbestätigung bekommen, erst am 16.04. gehe ich zum Frauenarzt, also nächste Woche. Vor einem Monat war die Situation in der Arbeit noch nicht so schlimm wie jetzt. Ich brauche Erlaubnis, wenn ich auf die Toilette gehen muss...das ist einfach lächerlich. Ich würde am liebsten kündigen, aber in der Schwangerschaft??? Ich weiss es nicht, was ich tun soll. Denkt ihr, dass sich die Situation für mich ändern wird, wenn ich nächste Woche diese Bestätigung vom Frauenarzt bekomme und wenn nicht, könnte ich BV bekommen? Würdet ihr bis zum Termin beim Frauenarzt (also diese Woche noch) arbeiten gehen (ich arbeite diese Woche an 6 Tagen, am Wochenende habe ich Nachtdienst) oder lieber zu Hause bleiben, wenn es in der Arbeit so stressig ist? Heute war mein Supervisor sehr böse, weil ich 15 Minuten Mittagspause gemacht habe (jemand war schon auf Pause). Ich bin doch letzte Woche gerade wegen dem Stress zu Hause geblieben. Was würdet ihr tun?
Kommentare
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Sobald du die Schwangerschaft meldest, gilt das mutterschutzgesetz. Wenn dir dein AG keine Pausen erlaubt, gib dem arbeitsinspektor bescheid. Sechs Tage in der Woche arbeiten geht dann auch nicht mehr.
Beschäftigungsverbot gibt es nur bei medizinischen gründen und bis auf wenige Ausnahmen erst nach der 16.ssw.
Bis zur Bestätigung würd ich arbeiten gehen, aber Pause machen zwischendurch. Wenn's dir schlecht geht, geh zum Hausarzt und lass sich krank schreiben. Einfach so daheim bleiben geht halt nicht.
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Ich weiß aber wovon du redest. Hab während des Studiums auch im Callcenter gearbeitet. Bei mir war es eben nur ein Nebenjob, ich war nicht abhängig davon, deswegen hab ich mir da auch nichts gefallen lassen. (Die Firma ist übrigens zugrunde gegangen und ich war eine der letzten verbliebenen Mitarbeiter btw)
Also dass nur ein Mitarbeiter auf Pause sein kann, geht ja rechnerisch schon mal nicht (15 x 30 Minuten = 7,5 Stunden). Außer es sind ganz viele Leute, die weniger als 6 Stunden am Tag arbeiten (denn erst ab 6 Stunden ist eine Pause verpflichtend). Aufs Klo würde ich einfach gehen wenn ich muss (hab ich auch so gemacht und dann das Telefon kurz abgedreht - was wollen sie denn schon machen, soll man sich anpinkeln?! Bei uns waren übrigens gewisse Leute, auch die "Chefs" ständig auf Rauchpause, das hab ich dann auch gemacht, nur halt ohne zu rauchen.)
Ich würde an deiner Stelle so schnell wie möglich die SS-Bestätigung abgeben -> Kündigungsschutz, Mutterschutzgesetz. Bis dahin, je nachdem wie es dir geht, evtl mit Krankenstand überbrücken.
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Frühzeitigen Mutterschutz wirst du keinen kriegen, da es regulär im Callcenter/Büro nicht gefährdend für Mutter und Kind ist.
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Die Bestimmungen des Muschu Gesetz gelten für dich übrigens sobald du sagst, dass du schwanger bist. Auch OHNE Bestätigung.
Ich habe in der 6 Ssw gesagt, dass ich schwanger bin und bei 9 0 dann die Bestätigung für die Arbeit bekommen.
Sag deinem Arzt, dass du nicht arbeiten kannst. Das ist ja auch die Wahrheit, du brauchst dich da nicht schlecht fühlen.
Wenn es dir nicht gut geht, was bei den Bedingungen kein Wunder ist, dann bleib zu Hause! Deinem AG ist ja ohnehin alles scheiß egal was seine MA und gesetzliche Bestimmungen betrifft.
Ruf Wenn du zurück bist auf jeden Fall den Arbeitsinspektor an. Am besten sagst du schon am Telefon was bei euch abgeht und dass du jetzt eben auch schwanger bist und die Bedingungen bei euch für jeden untragbar sind.
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